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Bezirksärztekammer Pfalz |
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Patienten und Patientinnen ausländischer Herkunft in der Sprechstunde - In der Praxis und im Krankenhaus - |
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Die Welt ist zusammengerückt. Wir reisen in viele Länder. Patienten aus vielen Ländern kommen zu uns in die Sprechstunde.
Wenn ein Patient nicht oder nicht gut deutsch spricht, ist es erst einmal eine Erschwerung unserer Arbeit, positiv ausgedrückt eine Herausforderung, die mit einigen Überlegungen und einiger Übung durchaus bewältigt werden kann. (Auch Patienten die deutsch sprechen, verstehen den Arzt/die Arzthelferin manchmal nicht und wir verstehen ihn nicht. Insofern ist der Umgang mit "Ausländern" nur ein Sonderfall des großen Problems: Wie können sich Menschen verständigen und verstehen!)
Es wird zwar immer wieder der Versuch gemacht, Nationalitäten bestimmte Eigenschaften zuzuschreiben, doch hilft dies meist wenig, um Patienten wirklich zu verstehen. Eher führt dies zu Klischees und Vorurteilen, die einer fachlichen Beratung und Behandlung im Wege stehen.
Information, Kontaktadressen, Beratungsstellen (PDF)
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